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Preguntas Frecuentes / FAQ

Que productos comercializan?

Todos los productos que comercializamos son los q se encuentran en este sitio web.
Para productos especiales pida asesoramiento con algún vendedor.

Como me hacen el diseño?

Nos envía la imagen a informes@solorelojes.com.ar, con la mejor definición posible, si es imagen en TIF, JPG, PSD, si es un vector en AI, CDR, EPS. Le responderemos el mail con el boceto realizado. Una vez aprobado deberá depositar un anticipo del 60% para encargar el trabajo, por alguno de los medios que le proporcionaremos, y el saldo lo abona cuando lo retira o antes de ser enviado al interior.

Cómo es el procedimiento para hacer un pedido si me encuentro en el interior del país?

Los pedidos que se efectúen desde el interior del país se reciben por mail, donde deberá constar teléfono, y datos para envío.
Una vez recibido, le devolveremos por la misma vía el boceto del trabajo solicitado. Una vez aprobado el pedido para su envío, deberá realizar el depósito en las cuentas bancarias que les proporcionemos. Nunca se debe dar un pedido por recibido y tomado si Ud. no recibe ninguna confirmación. El transporte para el envío de mercadería hacia el interior del país debe ser sugerido por el cliente y corre por cuenta del mismo, debe adicionar un importe fijo en Capital para el envoi al despacho. La cantidad mínima de compra depende del producto elegido.

Las muestras son con cargo?

Las muestras son con cargo. se manejan como una compra común y no se aceptan devoluciones.

Debo dejar seña para realizar un pedido?

Siempre un anticipo del 60% para realizarlo.

Cómo debo presentar mil logo para realizar un pedido de estampado?

Cuando se trate de estampados o bordados los archivos deben enviarse en formato illustrator o corel convertidos a curvas.
Para estampado o impresión de imágenes o cuatricromías en formato tiff en una resolución de 300 dpi y si es posible al tamaño real de estampa.

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